W wyniku fatalnej sytuacji sportowej oraz podjętych rozmów z grupami kibicowskimi, klub zdecydował się obniżyć ceny biletów do końca tego sezonu, wliczając to zaplanowany na poniedziałek 1 kwietnia mecz z GKS-em Katowice. W związku z tym dla osób, które nabyły bilety na „Świętą Wojnę” do niedzieli do godziny 20:45, przygotowaliśmy voucher rekompensaty w formie wirtualnej portmonetki, której działanie przedstawimy w poniższym FAQ.

VOUCHER WARTOŚCIOWY REKOMPENSATA ZA GKS KATOWICE umożliwia zakup lub obniżenie ceny produktów dostępnych na stronie bilety.zaglebie.eu w zależności od wybranej kwoty. Decydując się np. na bilet na mecz Zagłębia Sosnowiec możesz skorzystać z zakupu lub rabatu na wszystkie dostępne trybuny z wyłączeniem strefy VIP (w zależności od dostępności miejsc).

Voucher jest specjalnym kodem wielokrotnego użytku i umożliwia on zakup pojedynczych wejściówek, jak i biletów dla kilku osób. Kwoty przyznanych poszczególnym kibicom voucherów stanowią różnicę w cenie, jaką kibice pierwotnie zapłacili za wejściówki, a jaką powinni zapłacić po wprowadzonej obniżce cen. Kod vouchera możesz wykorzystać wielokrotnie do momentu wyczerpania łącznej kwoty przeznaczonej na zakup biletów na mecze Zagłębia Sosnowiec. W przypadku przekroczenia kwoty dostępnej na voucherze będziesz mógł dopłacić brakującą różnicę Niewykorzystane środki na voucherze nie podlegają zwrotowi, a wszelkie pytania prosimy kierować na adres e-mail: .

FAQ:

Gdzie mogę znaleźć swój voucher?

Zaloguj się na stronie biletowej, w prawym górnym rogu kliknij „TWOJE KONTO”, zjedź na sam dół strony, w zakładce „VOUCHERY” możesz zobaczyć swój voucher.

Czy voucher mogę przekazać innej osobie?

Tak, voucher możesz przekazać dowolnej osobie (kilku osobom) i będzie on do wykorzystania do momentu osiągnięcia jego wartości lub upłynięcia daty ważności;

Czy kod voucherowy mogę użyć do zakupu biletów dla innych osób?

Tak, kod uprawia do zakupu dowolniej liczby biletów. Pamiętaj, że w przypadku przekroczenia jego wartości należy dopłacić różnicę;

Na jakie mecze mogę wykorzystać voucher?

Wszystkie mecze Zagłębia Sosnowiec rozgrywane na Stadionie ArcelorMittal Park do końca sezonu 2023/2024. Po ostatnim meczu z Miedzią Legnica, zaplanowanym na weekend 18-19 maja, niewykorzystane kwoty voucherów tracą swoją ważność;

Mam voucher, ale jego wartość jest niższa niż cena biletu, czy mogę dopłacić brakującą różnicę?

Tak, jeżeli kwota do zapłaty przewyższa wartość vouchera, brakującą różnicę należy dopłacić;

Wykorzystałem część środków z vouchera, czy mogę te środki wypłacić?

Nie, niewykorzystane środki z vouchera nie podlegają zwrotowi po wygaśnięciu jego ważności. Nie można także dokonać zwrotu vouchera niezależnie, czy został on wykorzystany w części lub pozostał niewykorzystany;

Instrukcja realizacji vouchera biletowego przez Internet:

1. Wybierz mecz, sektor, rząd i miejsce;

2. Na stronie podsumowania – w polu „Użyj voucher” – wpisz cały kod vouchera lub kliknij przycisk KOD VOUCHERA, jeżeli masz przypisany voucher do swojego konta;

3. Cena biletu zostanie pomniejszona o dostępną wartość na voucherze; Pamiętaj, że kod możesz użyć wielokrotnie do wartości zakupowej vouchera.

4. Zrealizuj zakup biletu. W przypadku przekroczenia kwoty dostępnej na voucherze będziesz mógł dopłacić brakującą różnicę.